Conditions d'utilisation
Veuillez confirmer les éléments suivants avant de soumettre une demande.

Les heures de disponibilité du guide sont de 10h00 à 23h00. Veuillez faire une offre pour l'heure d'utilisation souhaitée dans cette plage horaire.

En plus des frais de guide, veuillez noter que des frais supplémentaires vous seront facturés sur place dans les cas suivants :

• Frais d'entrée pour le guide lors de l'accompagnement du guide dans une installation payante.

• Frais de transport du guide pour les déplacements pendant le circuit.

• S'il est possible de déjeuner avec le guide pendant la visite, nous vous demandons de prendre également en charge les frais de repas du guide.

Veuillez noter que nous n'acceptons aucune action mettant en danger le guide, aucune action que le guide n'aime pas, aucune coercition ou toute autre action qui viole la loi japonaise ou constitue un acte criminel.

Nous ne sommes pas responsables des problèmes qui pourraient survenir pendant le voyage. Nous respecterons la culture de chacun et ferons de notre mieux pour rendre votre séjour à Tokyo aussi agréable que possible.

Politique d'annulation :

• L'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant l'heure de réservation.

• Toute annulation entre 48 heures et 24 heures avant l'heure de réservation entraînera des frais d'annulation de 50 % du montant total.

• Toute annulation dans les 24 heures précédant l'heure de réservation entraînera des frais d'annulation de 100 % du montant total.

• Les clients sont responsables des frais de traitement pour les remboursements.

Taille du groupe et directives :

• Selon le cours, il y a une limite au nombre de personnes qu'un guide peut gérer efficacement.

• Nous demandons le respect mutuel et la coopération pour garantir une expérience de visite guidée agréable.

• Le nombre optimal de participants dépend des capacités du guide, mais une bonne règle empirique est d'avoir environ 5 personnes par guide.

Manutention des bagages et des objets de valeur

• Veuillez prendre soin de vos bagages et objets de valeur pendant le guidage pour éviter tout problème.

• Le guide ne conservera aucun bagage. En cas de perte ou de vol de bagages, ni le guide ni notre société ne seront responsables de la perte ou du vol des bagages.