Termini di utilizzo
Si prega di confermare quanto segue prima di inviare una richiesta.

Gli orari di disponibilità della guida sono dalle 10:00 alle 23:00. Si prega di fare un'offerta per l'orario di utilizzo desiderato entro questo lasso di tempo.

Oltre al costo della guida, ti preghiamo di notare che ti verranno addebitati costi aggiuntivi in loco nei seguenti casi:

• Costo di ingresso per la guida quando si accompagna la guida in una struttura a pagamento.

• Spese di trasporto della guida per gli spostamenti durante il tour.

• Se durante il tour c'è la possibilità di pranzare con la guida, vi chiediamo di coprire anche il costo dei pasti della guida.

Si prega di notare che non accettiamo azioni che mettano in pericolo la guida, azioni che alla guida non piacciono, coercizioni o qualsiasi altra cosa che violi la legge giapponese o costituisca un atto criminale.

Non siamo responsabili per eventuali problemi che si verificano durante il tour. Rispetteremo le reciproche culture e faremo del nostro meglio per rendere il vostro soggiorno a Tokyo il più meraviglioso possibile.

Politica di cancellazione:

• La cancellazione è gratuita fino a 48 ore prima dell'orario di prenotazione.

• La cancellazione effettuata tra le 48 e le 24 ore prima dell'orario di prenotazione comporterà una penale di cancellazione pari al 50% dell'importo totale.

• La cancellazione entro 24 ore dall'orario della prenotazione comporterà una penale di cancellazione pari al 100% dell'importo totale.

• I clienti sono responsabili delle spese di gestione dei rimborsi.

Dimensioni del gruppo e linee guida:

• A seconda del percorso, esiste un limite al numero di persone che una guida può gestire efficacemente.

• Chiediamo rispetto reciproco e cooperazione per garantire un'esperienza di visita guidata piacevole.

• Il numero ottimale di partecipanti dipende dall'abilità della guida, ma una buona regola pratica è di avere circa 5 persone per guida.

Gestione dei bagagli e degli oggetti di valore

• Per evitare qualsiasi problema, vi preghiamo di prendervi cura dei vostri bagagli e degli oggetti di valore durante il servizio di guida.

• La guida non conserverà alcun bagaglio. In caso di smarrimento o furto del bagaglio, né la guida né la nostra compagnia si assumeranno alcuna responsabilità per lo smarrimento o il furto del bagaglio.