이용 약관
요청을 제출하기 전에 다음 사항을 확인해 주세요.

가이드의 이용 가능 시간은 오전 10시부터 오후 11시까지입니다. 이 시간대 내에서 원하는 이용 시간에 대한 제안을 해주세요.

다음의 경우에는 가이드 비용 외에 현장에서 추가 비용을 청구하오니 참고해주시기 바랍니다.

• 유료 시설에 가이드와 함께 입장할 경우 가이드 입장료가 부과됩니다.

• 투어 기간 동안 가이드가 여행하는 데 드는 교통비.

• 투어 중 가이드와 함께 점심을 먹을 기회가 있다면, 가이드의 식사 비용도 함께 부담해 주시기 바랍니다.

가이드를 위험에 빠뜨리는 행동, 가이드가 싫어하는 행동, 강압 또는 일본 법률을 위반하거나 범죄 행위에 해당하는 행위는 허용되지 않습니다.

투어 중 발생하는 모든 문제에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다. 우리는 서로의 문화를 존중하고 도쿄에서의 체류를 가능한 한 훌륭하게 만들기 위해 최선을 다할 것입니다.

취소 정책:

• 예약 시간 48시간 전까지는 무료로 취소할 수 있습니다.

• 예약 시간 24시간 전까지 48시간 이내에 예약을 취소하는 경우 총 금액의 50%에 해당하는 취소 수수료가 부과됩니다.

• 예약 시간으로부터 24시간 이내에 취소하는 경우 총 금액의 100%에 해당하는 취소 수수료가 부과됩니다.

• 환불 시 발생하는 수수료는 고객이 부담해야 합니다.

그룹 크기 및 지침:

• 코스에 따라서는 한 명의 가이드가 효과적으로 다룰 수 있는 사람 수에 제한이 있습니다.

• 즐거운 가이드 투어 경험을 위해 상호 존중과 협조를 부탁드립니다.

• 최적의 참여자 수는 가이드의 능력에 따라 달라지지만, 일반적으로 가이드 한 명당 5명 정도가 좋습니다.

수하물 및 귀중품 취급

• 문제가 발생하지 않도록 가이드를 안내하는 동안 짐과 귀중품을 잘 관리해 주시기 바랍니다.

• 가이드는 짐을 보관하지 않습니다. 짐이 분실되거나 도난당한 경우 가이드나 당사에서는 짐의 분실이나 도난에 대한 책임을 지지 않습니다.